Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Titular | COCINA TU MARCA SL |
| NIF | B01753045 |
| Registro | Mercantil de Oviedo, hoja AS 56687, folio 10, tomo 4404 |
| Representante | Diego Alonso González |
| Domicilio | C/ Joaquín Costa 10, Esc. B, 5.º A — 33011 Oviedo (Asturias) |
| Teléfono | 984 68 10 74 |
| info@trucksy.es |
Trucksy es un nombre comercial titularidad de Cocina Tu Marca SL.
2. Normativa aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
3. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Trucksy es un marketplace: pone en contacto a quien necesita una food truck para un evento con quien la alquila. Eso condiciona qué datos se tratan y con quién se comparten.
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender tu solicitud de presupuesto | Nombre, teléfono, email, ciudad, fecha y tipo de evento, nº de comensales, mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a) | 24 meses desde el último contacto |
| Gestionar tu cuenta | Email, nombre, teléfono | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Mientras la cuenta esté activa + 3 años |
| Tramitar una reserva y ponerte en contacto con el propietario | Datos de contacto, fechas, dirección del evento, importe | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | 6 años (art. 30 Código de Comercio) |
| Cobrar y facturar | Datos de facturación e identificadores de pago | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años |
| Prevenir fraude y abuso del servicio | Hash de IP, agente de navegador, historial de envíos | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 12 meses |
| Analizar el uso de la web | Identificadores de cookies analíticas | Consentimiento (art. 6.1.a) | Ver política de cookies |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que te des de baja |
No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Si nos comunicas alergias o intolerancias de tus invitados para trasladarlas al propietario, te pedimos que no incluyas datos de salud identificados: indica solo el requisito («2 menús sin gluten»), nunca de quién.
4. Quién recibe tus datos
Aquí Trucksy se aparta necesariamente de una web informativa: un marketplace no puede prometer que no comparte datos con terceros, porque compartirlos es el servicio.
Propietarios de food trucks. Al solicitar o confirmar una reserva, el propietario recibe los datos necesarios para prestar el servicio: tu nombre, la forma de contacto, la fecha, el lugar del evento y los detalles del encargo. Actúa como responsable independiente de esos datos para lo que a él le corresponde.
Encargados del tratamiento (prestan servicio a Trucksy bajo contrato del art. 28 RGPD):
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Unión Europea |
| Vercel | Alojamiento de la web | UE / global con CCT |
| Stripe Payments Europe | Procesamiento de pagos | UE (Irlanda) |
| Resend | Envío de correo transaccional | EE. UU. con Cláusulas Contractuales Tipo |
| Google Ireland | Analítica y publicidad, solo con tu consentimiento | UE / EE. UU. con CCT |
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
Fuera de esos casos, no cedemos tus datos a nadie ni los vendemos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes solicitarnos copia de las garantías en info@trucksy.es.
6. Menores
El servicio se dirige a mayores de 18 años, que es la edad para contratar. Conforme al art. 7 LOPDGDD, solo los mayores de 14 años pueden prestar consentimiento por sí mismos para el tratamiento de sus datos. Si detectamos datos de un menor de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores, los suprimimos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento —retirarlo es tan fácil como darlo— y no ser objeto de decisiones automatizadas.
Cómo ejercerlos: escribe a info@trucksy.es o a C/ Joaquín Costa 10, Esc. B, 5.º A, 33011 Oviedo, indicando en el asunto «RGPD — trucksy.es», qué derecho ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito mediante TLS, control de acceso por roles con seguridad a nivel de fila en la base de datos, minimización de datos (las IP se guardan hasheadas, nunca en claro) y registro de accesos. Los datos de tarjeta no pasan por nuestros servidores: los trata directamente Stripe, certificado PCI-DSS nivel 1.
En caso de violación de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaremos a la AEPD en 72 horas y a ti sin dilación indebida.
9. Cambios
Podemos modificar esta política por cambios legislativos o en el servicio. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en la web antes de que surta efecto.
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⚠ Pendiente de revisión jurídica. Este texto parte de la política de Cocina Tu Marca y añade lo que un marketplace con pagos y cesión de datos al propietario necesita. Antes de abrir pagos hay que validar con asesoría: el reparto de responsabilidades entre Trucksy y los propietarios (¿corresponsables o responsables independientes?), los contratos de encargo del art. 28 con cada proveedor, y el registro de actividades de tratamiento.